Confidentialité

Opérateur

privacy@domaistor.com

Visites du site Web et correspondance

La livraison et la protection du site Web traitent les données techniques de connexion telles que l'adresse IP, l'URL demandée, l'heure et les informations du navigateur. Si vous nous envoyez un e-mail ou nous appelez, nous utilisons les coordonnées et le contenu que vous fournissez pour répondre et traiter le cas. Ce site Web ne charge pas de publicités ni de scripts d'analyse facultatifs.

Informations dans les fonctionnalités de l'application

Lorsque vous utilisez les fonctionnalités disponibles du compte et du marché, les informations que vous soumettez sont traitées : nom, e-mail, téléphone, identifiants de connexion, langue et préférences ; descriptions de poste et emplacements ; demandes, devis, messages, photos, fichiers, avis et recherches enregistrées. Si vous choisissez la connexion Google ou Apple, les informations d'identité partagées par ce fournisseur sont reçues. Les notifications utilisent un jeton de livraison sur appareil.

Autorisations et visibilité

L'accès à la localisation, la sélection de photos et les notifications utilisent les autorisations système appropriées. Vous pouvez refuser l'autorisation ; la fonctionnalité particulière peut être limitée. Les coordonnées précises soumises avec un travail font partie de ses données. Les profils et avis publics peuvent être consultés par d’autres personnes ; les demandes et les conversations sont destinées aux participants concernés. Ne mettez pas d’informations confidentielles dans du contenu public.

Calculatrice et estimations partagées

Le calculateur de rénovation fonctionne sur votre appareil et n'enregistre pas la quantité que vous saisissez. Un lien vers un devis inclut le travail sélectionné et la quantité dans son URL. Toute personne recevant ce lien peut les voir ; son ouverture envoie l'URL pour la livraison sur le site Web. Un brief copié reste sous votre contrôle jusqu'à ce que vous choisissiez de l'envoyer.

Cartes et recherche de localisation

Sur Android, les images cartographiques sont demandées à la Fondation OpenStreetMap (tile.openstreetmap.org) uniquement lorsque vous ouvrez une carte. Ces demandes révèlent votre adresse IP, les données de demande d'appareil technique ou d'application et la zone cartographique demandée ; le service utilise également un réseau de livraison distribué. Domaistor n'utilise pas le géocodage OpenStreetMap et n'envoie pas l'adresse que vous lui saisissez comme requête de recherche. La recherche de localité Android utilise le service système Geocoder : la requête et les limites géographiques vont au fournisseur configuré sur l'appareil, qui peut varier selon la plateforme. Sur iOS, les cartes, les suggestions de localités et le géocodage utilisent Apple MapKit et Core Location. L’utilisation de ces fonctionnalités envoie à Apple la requête de recherche, l’adresse ou les coordonnées pertinentes, la zone cartographique demandée et les données de demande technique. L'emplacement précis de l'appareil est utilisé pour la fonctionnalité que vous choisissez avec l'autorisation du système. Consultez les politiques des fournisseurs ci-dessous pour leur traitement.

• Politique de confidentialité de la Fondation OpenStreetMap
• Cartes Apple & Confidentialité

Finalités et fondements juridiques

Nous utilisons les données nécessaires pour répondre à une demande ou fournir le service demandé et les étapes associées. Nous nous appuyons sur des intérêts légitimes en matière de protection, de prévention des abus et de fonctionnement fiable, en tenant compte de vos droits. Les enregistrements légalement requis sont traités pour répondre à ces obligations. L'analyse ou le marketing facultatif, s'il est introduit, comportera des choix de notification et de consentement appropriés, le cas échéant.

Fournisseurs et traitement international

Cloudflare fournit et protège ce site Web public et achemine les e-mails entrants vers Apple iCloud Mail, le service de boîte aux lettres de l'opérateur. Les fournisseurs de communications et d’hébergement peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Le cas échéant, des décisions d’adéquation ou des garanties contractuelles appropriées sont utilisées. Demandez au contact chargé de la confidentialité des informations sur les destinataires et les garanties relatives à vos données. Nous ne vendons pas de données personnelles. Les artisans peuvent traiter de manière indépendante les informations qu'ils reçoivent pour effectuer le travail convenu.

Rétention

La correspondance est conservée tant que nécessaire pour répondre, résoudre le cas et assurer les suites justifiées. Les enregistrements nécessaires à une obligation légale ou à un litige spécifique sont conservés pour les fins et la période applicables. Les données du compte sont conservées pour fournir le service pendant que le compte est actif et examinées pour effacement ou anonymisation lors de la fermeture. Des enregistrements limités de sécurité, de modération, d’historique des contreparties ou de sauvegarde peuvent subsister en fonction des besoins spécifiques, des exigences applicables et du cycle de vie du système concerné. Vous pouvez demander la période ou les critères s'appliquant à une information particulière.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la restriction ou la portabilité, et vous opposer au traitement lorsque le droit correspondant s'applique. Le consentement peut être retiré lorsque le traitement en dépend. Nous vérifions la propriété du compte proportionnellement à la demande ; n'envoyez pas de mot de passe. Nous répondons normalement dans un délai d'un mois civil et expliquons toute prolongation autorisée au cours de cette période. Vous pouvez contacter la Commission bulgare pour la protection des données personnelles ou votre autorité de contrôle compétente.

Changements

Nous mettons à jour ces informations lorsque le service ou le traitement change. Avant d'activer de nouveaux fournisseurs ou fonctionnalités facultatives, nous clarifions les objectifs, conditions et choix pertinents.